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學標兵 助創業 促發展

2019-10-17  來源:中國徐州網-徐州日報  作者:  編輯:楊茜茜
核心提示:為深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,賈汪區行政審批局把理論學習與業務實際相結合,與“放管服”改革相結合,進一步推進“3550”改革,優化審批流程,創新服務方式,以學促改,學用結合,擦亮服務窗口形象,提升服務質量效能,打造一流營商環境,促進賈汪高質量發展。
  

中國徐州網-徐州日報(全媒體記者 楊旭東 通訊員 鄭晗晗)為深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,賈汪區行政審批局把理論學習與業務實際相結合,與“放管服”改革相結合,進一步推進“3550”改革,優化審批流程,創新服務方式,以學促改,學用結合,擦亮服務窗口形象,提升服務質量效能,打造一流營商環境,促進賈汪高質量發展。

學習業務標兵,錘煉工作作風

近日,賈汪區行政審批局召開“不忘初心,服務于民”系列論壇,這是該局認真貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育活動的自選活動,全局黨員及賈汪區政務服務中心窗口黨員工作人員參加。

活動邀請政務服務中心季度優秀服務標兵以親身經歷現身說法,用工作和生活中感人至深的事例,分享服務心得、服務體會、服務經驗,充分發揮先進典型的示范帶動作用,營造濃厚的創先爭優氛圍,以春風化雨的形式感染所有工作人員,使其樹立看齊意識,改進窗口工作作風,提升服務質量效能。

在首期論壇中,來自交通窗口、人社窗口的4名巾幗標兵用一件件普通小事展現了“小窗口也有大舞臺”的服務精神。為給群眾辦好事忘記吃飯、加班晚歸是常有的事,利用午休時間學習業務技能是應做的事,丈夫、小孩生病因工作不能回家照顧是自愿奉獻的事……樁樁小事匯聚成窗口人員的敬業精神、大愛精神。她們贏得了群眾的錦旗,也贏得了現場所有人員的掌聲和敬佩。

通過學習身邊先進典型榜樣,對標找差,賈汪區行政審批局黨支部要求全體黨員加強業務學習,強化服務意識,提高窗口服務能力,錘煉工作作風,貼心用心服務。

優化辦理流程,打通“最后一公里”

賈汪區政務服務中心是賈汪區行政審批局開展政務服務的一線窗口和陣地,在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,中心全體黨員圍繞“守初心、擔使命,找差距、抓落實”,堅持問題導向,找差距、找問題,拿出破解難題的實招硬招,使主題教育向深里走、向實里走。

中心城管窗口精簡辦理程序,優化審批流程,實行現場勘察和審批分離。審批窗口受理申請后,直接將申請現場效果圖傳至后方現場勘驗單位,現場勘驗單位立即派人進行現場勘察,大大提高了辦件效率。目前,城管8項許可的審批時限均在法定時限的基礎上壓縮50%,對于審批事項較多的門頭店招審批,在壓縮50%的基礎上再縮短,2019年共辦理門頭店招審批237件,當天辦結68件,當天辦結率達28.7%。3日內辦結115件,3日內辦結率達68.05%。

針對新開店的業主實行主動上門服務,現場勘查、現場指導、現場辦公,對符合要求且手續齊全的,當場辦理廣告設置許可證,并為商家免費提供廣告設計效果圖樣本等,真正實現變“坐等審批”為主動服務,許多經營戶足不出戶就辦理好了相關手續,并有效解決廣告亂設置、規格不統一、材質差等難題。

下放審批權限,提升服務效能

不用出園區,半小時就辦完了企業開辦手續,徐州國材工程機械銷售有限公司辦事人員王女士不禁感慨:“現在辦事可真方便!”隨著“放管服”改革的推進,賈汪區行政審批局在徐州工業園區試點推進審批權下放,不僅方便了企業,也激發了園區活力。

近年來,賈汪區政務服務質量效能不斷強化提升,但園區審批事項提速增效亟待解決。為進一步方便企業群眾辦事,提高審批效率,區政務服務中心市場監管窗口在徐州工業園區進行“全城通辦”試點,涉及個人獨資、內資企業、農民專業合作社及其分支機構的設立、變更和注銷等36項審批權限全部下放至工業園區,實現園區事項園區辦結,這意味著徐州工業園區的創業者可就近在園區辦理企業設立、變更、注銷登記業務。

為了更好地服務企業,賈汪區市場監管部門還與區內建設銀行、農業銀行、工商銀行、中國銀行等多家銀行簽訂了協議書,對在各大銀行網點進行咨詢、辦理新設的企業提供免費的全程代理代辦服務。同時,強力推動數據共享和電子營業執照應用,推進與公安、稅務、社保、銀行等涉企審批部門的信息共享和業務協同,逐步將登記全程電子化鏈條延伸到開辦企業的整個過程,努力實現相同信息“一次采集、一檔管理、部門共享”,避免讓企業重復辦理信息登記、重復提交相同材料,進一步促進登記效率的提升。

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